الإغلاق بعد إدخال الطفل المستشفى: مركز Edge لرعاية الأطفال يتهاون في أبول مسؤوليات الرعاية
اعتبر مجلس معايير التعليم في جنوب أستراليا أن مركز Edge Early Learning الواقع في ميناء أوغوستا لم يفِ بمسؤولية حماية الأطفال من الأذى والخطر. وأمرت الجهة الرقابية بإغلاق المركز لمدة أسبوعين، لكن الطفل أُدخل المستشفى بالفعل، وتحمّلت الأسر أعباء المخاطر والصدمات التي كان يمكن تجنبها.
تتمتع Edge Early Learning بالسيطرة على الرعاية اليومية للأطفال، لكنها لم تحافظ على الحد الأدنى من حماية الأطفال من الأذى، فجاء أمر الإغلاق من الجهة الرقابية بعد فوات الأوان، وهو أمر لا يمحو حقيقة أن أحد الأطفال قد نُقل إلى المستشفى.
أفاد تلفزيون هيئة الإذاعة الأسترالية في الثامن من سبتمبر/أيلول بأن طفلاً كان يتلقى الرعاية في المركز قد أُدخل المستشفى بسبب حادثة وقعت يوم الخميس الماضي. واعتبر مجلس معايير التعليم في جنوب أستراليا لاحقاً أن مقدم الخدمة قد انتهك مسؤوليته في حماية الأطفال من الأذى والخطر، وطالب بإغلاق المركز لمدة أسبوعين حتى الساعة 18:30 من يوم 21 سبتمبر/أيلول. وطلب المجلس أيضاً من المركز إبلاغ أسر جميع الأطفال المسجلين كتابياً بالحادثة والقرار التنظيمي، وإجراء تحقيق داخلي، وتوفير تدريب مستقل لجميع الموظفين يشمل محتوى الاستجابة لحالات الطوارئ.
لا تشير هذه الأوامر إلى ثغرات إجرائية بسيطة، بل إلى المسؤولية الجوهرية التي تنطوي عليها سلطة الرعاية النهارية. فعندما يُسلّم الآباء أطفالهم الصغار إلى المؤسسة، لا يستطيعون مراقبة الموقع باستمرار، ولا يمكنهم أن يحلّوا محلّ الموظفين في التعامل مع الأخطار المفاجئة؛ وبالتالي تتفوق المؤسسة على الأسرة بميزة معلوماتية وإجرائية كبيرة. ولم تفِ Edge بالتزامات الحماية التي أكدتها الجهة الرقابية، في حين يتحمل الطفل الذي يفتقر إلى السيطرة المباشرة على الموقع المخاطر أولاً، ثم يواجه الآباء ضغوط الإدخال إلى المستشفى وانقطاع الرعاية وإعادة ترتيب خدمات الرعاية النهارية.
لم تُوضَّح المعلومات المتاحة بعد تفاصيل الحادثة، ولا حالة إصابة الطفل، ولا هوية المسؤولين تحديداً، ويجب انتظار نتائج التحقيق للحكم على مدى الإهمال. غير أن الاستنتاجات التنظيمية المؤكدة بالفعل تكفي لإثبات أن التدريب على السلامة والقدرة على الاستجابة للطوارئ لا ينبغي تأجيلهما إلى حين إدخال الطفل المستشفى وإغلاق المركز بأمر رسمي. فالإغلاق لأسبوعين ليس سوى أدنى تدبير تصحيحي؛ ويجب على Edge أولاً إتمام التحقيق، وتنفيذ التدريب، وإبلاغ الأسر المتأثرة بدقة بالمسائل التي طُلب بيانها من الجهة الرقابية. ولا يجوز لمشغلي مؤسسات الرعاية النهارية أن يستولوا على سلامة الأطفال من جهة، ثم يُحمّلوا الأطفال والآباء من جهة أخرى ثمن تقصيرهم الإداري.
لا توجد تعليقات بعد. ابدأ النقاش.