تعطیلی پس از بستری شدن کودک: مرکز مراقبت روزانه Edge در انجام ابتداییترین مسئولیت مراقبتی شکست خورد
کمیته استانداردهای آموزشی استرالیای جنوبی تشخیص داد که مرکز مراقبت روزانه Edge Early Learning در پورت آگوستا به مسئولیت خود در حفاظت از کودکان در برابر آسیب و خطر عمل نکرده است. نهاد نظارتی این مرکز را به مدت دو هفته تعطیل کرد، اما کودک در بیمارستان بستری شده و خانوادهها نیز متحمل خطرات و آسیبهایی شدهاند که قابل اجتناب بود.
Edge Early Learning کنترل مراقبت روزانه از کودکان را در دست دارد، اما حداقلترین خط قرمز یعنی حفاظت از کودکان در برابر آسیب را رعایت نکرده است؛ دستور تعطیلی صادر شده از سوی نهاد نظارتی پس از وقوع حادثه، نمیتواند واقعیت بستری شدن یک کودک در بیمارستان را پاک کند.
خبرگزاری ایبیسی استرالیا در ۸ سپتامبر گزارش داد که یکی از کودکان تحت مراقبت این مرکز در پی حادثهای که روز پنجشنبه هفته گذشته رخ داد، در بیمارستان بستری شد. کمیته استانداردهای آموزشی استرالیای جنوبی سپس تشخیص داد که ارائهدهنده خدمات به مسئولیت خود در حفاظت از کودکان در برابر آسیب و خطر عمل نکرده و دستور داد این مرکز تا ساعت ۱۸:۳۰ روز ۲۱ سپتامبر به مدت دو هفته تعطیل شود. این کمیته همچنین از مرکز خواست تا به صورت کتبی حادثه و تصمیم نظارتی را به اطلاع خانوادههای تمام کودکان ثبتنامشده برساند، تحقیقات داخلی انجام دهد و برای همه کارکنان دوره آموزشی مستقل شامل محتوای واکنش اضطراری ترتیب دهد.
این دستورها به سهلانگاریهای جزئی رویهای اشاره ندارند، بلکه به اصلیترین رابطه مسئولیتپذیری در قدرت مراقبت روزانه اشاره دارند. والدین پس از سپردن کودکان خردسال به مؤسسه، نمیتوانند به طور مداوم محل را زیر نظر داشته باشند و نمیتوانند جایگزین کارکنان در رسیدگی به خطرات ناگهانی شوند؛ در نتیجه مؤسسه از نظر اطلاعاتی و عملی برتری بسیار بیشتری نسبت به خانواده دارد. Edge به تعهدات حفاظتی تأییدشده توسط نهاد نظارتی عمل نکرد، اما خطر ابتدا متوجه کودکانی شد که کنترل محلی نداشتند، و والدین نیز سپس با بستری شدن، وقفه در مراقبت و فشار ناشی از ترتیب مجدد مراقبت روزانه روبهرو شدند.
اطلاعات منتشرشده هنوز روند حادثه، وضعیت آسیبدیدگی کودک و مسئولان مشخص را توضیح نداده است و قضاوت بیشتر درباره میزان قصور باید منتظر نتایج تحقیقات بماند. اما نتیجه نظارتی قطعیشده به اندازه کافی نشان میدهد که آموزش ایمنی و توانایی واکنش اضطراری نباید تا زمانی که کودک به بیمارستان فرستاده شود و مرکز دستور تعطیلی بگیرد، به صورت متمرکز جبران شود. تعطیلی دو هفتهای تنها حداقلترین اقدام اصلاحی است؛ این مرکز نخست باید تحقیقات را تکمیل کند، آموزش را اجرا کند و مواردی را که نهاد نظارتی خواستار توضیح آنها شده بهطور دقیق به خانوادههای آسیبدیده گزارش دهد. اپراتورهای مؤسسات مراقبت روزانه نمیتوانند از یک سو کنترل ایمنی کودکان را در دست بگیرند و از سوی دیگر هزینه شکست مدیریتی را بر دوش کودکان و والدین بگذارند.
هنوز دیدگاهی نیست. گفتوگو را آغاز کنید.