南澳约240人要求彻查州救护服务：保密调查能否回应农村急救困局

据ABC News Australia报道，南澳大利亚州皮纳鲁镇一场约240人参加的社区会议通过五项行动诉求，内容包括恢复志愿救护员信心与福利，以及要求对南澳州救护服务（SAAS）展开议会调查。

志愿救护队队长Rob Berlin在服务近50年后，于约四周前因涉及霸凌和骚扰的指控被停职。他否认这些指控，相关说法尚待调查厘清。皮纳鲁当地志愿者停工支持他，并认为他受到不公平处分。ABC News Australia称，该站原本完全由志愿者维持；志愿者停工后，SAAS派出受薪急救员，并从其他站点寻找志愿者，但皮纳鲁目前没有本地志愿者。

南澳州卫生部长Blair Boyer已确认，将针对Berlin被停职及相关指控开展外部调查。州政府宣布调查将保密进行，并称结果只向SAAS首席执行官开放。政府发言人说：“有人提出严重的霸凌和骚扰指控时，这些指控应当受到认真对待，并以不偏不倚、无所畏惧的方式加以调查。”

目前公开信息尚未交代外部调查的具体范围、负责人、期限或结论是否公布。社区要求的并非仅澄清个人处分。南澳州南马莱市政委员会市长Ron Valentine表示，社区的不满需要由独立且处于体系之外的人调查。他强调：“这不只涉及皮纳鲁，也不只涉及Rob Berlin……这是全州性的问题，需要审视和处理。”会议把议会调查列为行动之一，但社区诉求并不等于州政府已承诺启动议会调查。

人员流失已使皮纳鲁站点能否维持服务成为现实问题。Nancy Sharrad从1986年起担任志愿救护员，并为皮纳鲁服务约20年。她说，一年前邻居中风时，本地志愿者能在15分钟内提供急救；如今她认为，救护车可能需要从约半小时车程外的Lameroo调派，并称这种安排“是一个巨大的风险”。当地居民担心，如果本地服务不能很快恢复，救护响应速度将下降。

SAAS发言人则称，机构重视志愿者，并设有直接向部长汇报的志愿健康咨询委员会；但没有相关疑虑通过该委员会提出，并表示受保密规定约束，目前无法进一步评论。会议组织者Di Thornton则表示，许多志愿者目前不愿重返岗位，因为他们感到不安全，也对SAAS的程序缺乏信心。社区所称的现场疑虑，并未被这一回应直接解答。

目前宣布的外部调查主要回应Berlin个人指控，社区提出的则是更广泛的制度问题：在结果仅供救护服务首席执行官查看的安排下，州政府如何向志愿者、当地居民和州议会交代；在本地志愿者尚未恢复的情况下，谁来保障偏远社区的急救容量。调查能否回应这些诉求，仍无答案。