急救车被"疏忽性取消"：墨尔本警局四小时无人巡查，58岁男子死于脑损伤

维多利亚州警方在维州死因裁判庭承认，58岁的约翰·马凯（John Makai）2023年9月在墨尔本布罗德梅多斯（Broadmeadows）警察局拘留期间所获照护，未达该部门政策所要求的水平。马凯的儿子曾在庭上形容他"善良、充满爱"，马凯育有10名子女和1名继子女。

代表警务处长的大律师安德鲁·伊姆里（Andrew Imrie）当庭对马凯家人表示："对约翰的家人、朋友和所爱之人，我的当事人代表维多利亚警方致以诚挚慰问。"

据ABC News报道，协助调查的律师瑞秋·艾利德（Rachel Ellyard）告诉法庭，马凯被抬入拘留室放至床铺后，超过四小时毫无动作，期间无人进入检查。两名工作人员事后声称曾透过活门查看马凯并见到他有所动作，但监控画面所呈现的状况与这一说法不符。

马凯被拘留前在桑伯里一处住宅与儿子特雷瓦（Terewa）发生肢体冲突，期间他的头面部遭受击打并撞向木质书架。警方到场时获告知救护车无法调派，遂将意识模糊的马凯送往警局"观察"。途中他再度失去意识，从座位上瘫软下来，到达警局时已无法自行站立。

艾利德指出，警员当时以为马凯是醉酒，但他实际上很可能正遭受创伤性脑损伤。最终的CT扫描显示其大脑已出现缺氧迹象，被诊断为"不可存活的损伤"，生命支持设备在数日后被关闭。

急救调度环节的失误同样在法庭上被曝光。一名警员多次向Triple Zero维多利亚急救调度中心请求派车，均被告知救护人员繁忙。其后，一名调度员因"疏忽性错误"，以为救护车已不再需要，将本应派往警局的救护车指令取消。五小时后，该警员直接致电急救中心发出紧急请求："这人还在呼吸，但我们叫不动他……我们五小时前就在等救护车了。""我从没见过有人像这样一动不动。"救护车在数分钟内赶到。

Triple Zero维多利亚运营支持主管瑞安·古恩（Ryan Goon）表示，取消救护车的"疏忽性错误""极为罕见"，涉事调度员事后接受了额外培训，公司也正在更新软件以减少调度员混淆。警方已对部分员工采取纪律处分，但艾利德称未主动巡查马凯的状况构成"对维多利亚警方政策的重大偏离"。

验尸将继续审查警方处置方式、救护延迟原因及其对马凯死亡的因果影响。