虚构的玻璃艺术家与AI"幽灵商店"骗局：澳大利亚老年消费者正遭围猎

维多利亚州南部沿海小镇Port Fairy只有一位玻璃吹制师，他的名字叫Robert Gatt。但从约一周前开始，他每天都要应付陌生人的来电和邮件，询问的却是另一个人——一位名叫"Eleanor Whitmore"的女艺术家。

据澳大利亚广播公司（ABC News）报道，致电者中有人声称从"Eleanor Whitmore"处购买了一套手工玻璃杯却没有收到收据；还有人哽咽着描述说，这位女艺术家的丈夫刚刚不幸去世，希望Gatt帮忙联系上她。Gatt在Port Fairy从事玻璃吹制已超过三十年，他对ABC News表示："Well, I'm the only glassblower in Port Fairy and I'm not dead, and neither is my wife."（我是Port Fairy唯一的玻璃吹制师，我没有死，我妻子也没有。）

"Eleanor Whitmore"在现实中查无此人。ABC News联系了当地艺术家、艺术家倡导组织Regional Arts Victoria以及Port Fairy所属的当地郡政府，对方均表示从未听说过这个名字，在多份选民名册中也无任何记录。

这一切的源头，是一个由AI搭建的"幽灵商店"（ghost store）欺诈网站。该网站声称销售一套8件航海主题手工吹制玻璃杯，售价250澳元，页面配有AI生成的图像，并以虚构艺术家丈夫去世的故事作为情感包装。

消费者行动法律中心助理政策总监Meg Dalling告诉ABC的州晨间节目，这类骗局"看起来完全合法，通常由AI搭建，但其唯一目的就是在不交付任何产品的情况下骗走消费者的钱"。"It has a very compelling, emotionally heart-rending story, but it's actually all just fake,"（这个故事极具感染力，催人泪下，但实际上全是假的，）她补充道。

骗局的技术基础设施指向海外。据ABC News披露，该虚假网站的注册运营方为一家总部位于香港、据信从事AI软件开发的公司。其推广广告曾出现在澳大利亚本地新闻网站上，与AI股票交易机器人、手工砧板、减肥产品等广告并列投放——大多数缩略图带有AI生成标识，但砧板广告未做标注。

Gatt对ABC News表示，这些来电者明显年事已高，对"Whitmore女士"的遭遇深信不疑，整起骗局"似乎在瞄准老年人"。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）拒绝披露今年收到的"幽灵商店"相关投诉数量，但确认该机构去年已就此问题公开发出警告，并要求电商平台Shopify和社交媒体巨头Meta对涉嫌运营商进行审查并采取行动。ACCC称，此举导致十多家疑似"幽灵商店"停止运营。

Dalling认为，这样的执法力度远远不够。她对ABC News表示："Individuals will never be able to tackle this."（个人永远无法独自应对这一问题。）她指出，数字平台需要承担更多责任，遏制此类广告的投放，但目前没有"银弹"式的解决方案；只有建立新的法律和系统性诈骗防护框架，才能从根本上保护消费者。

她还提醒网购者留意几个危险信号：网站是否标注澳大利亚商业号码（ABN）？图像是否存在AI生成的痕迹？

这起骗局还暴露出AI欺诈对真实创作者的连带伤害。Regional Arts Victoria传播与参与总监Kate Gerritsen对ABC News表示，一次糟糕的网购体验可能让消费者对购买真正的艺术品望而却步，而虚构的营销话术与真实创作者背后的人生故事相比，显得廉价而空洞。

"It takes away from the real and beautiful stories, particularly in regional Victoria, about artists connecting to their country, and artists creating beautiful products for sale,"（这抹杀了真实而动人的故事，尤其是在维多利亚州偏远地区，关于艺术家与他们土地的联系，以及他们创作美丽作品并将其出售的故事，）Gerritsen说。她补充道，AI的兴起已在艺术家同意权、署名和透明度方面造成诸多问题，"再加上这种欺诈性的艺术家身份编造，只是AI有害做法的又一个例证"。

Gatt本人只对曾亲临工作室的顾客开放线上购买。他告诉ABC News，这次经历让他自己在网购时也变得谨慎："It does start making you wary of buying online,"（这确实让你对网购心生顾虑，）他说。但他表示，并不担心此事会冲击自己的生意，"I don't think I'm implicated at all, but you always worry,"（我不认为自己受到了牵连，但你总会有些担心，）他对ABC News说。

Port Fairy镇人口仅约3000人。Gatt强调，客户与艺术家之间真实的联系是网店无法复制的。"We've worked on the philosophy that people want to buy a piece of the artist, so we like to chat with our customers and explain what we've done,"（我们的理念是，人们想要购买的是艺术家的一部分，所以我们喜欢与客户交流，向他们解释我们的创作过程，）他说。

这起骗局的多个关键细节仍有待澄清：受骗消费者人数与总损失金额尚未公开；ACCC警告Shopify和Meta之后的后续执法力度未见进一步披露；这家据信从事AI软件开发的香港公司目前是否仍运营其他类似欺诈网站，以及AI技术在整条欺诈链中的具体角色，仍不明朗。