资金收缩、候补延长：塔斯马尼亚无家可归者外展三人满负荷

据澳大利亚广播公司报道，救世军运营的Street 2 Home是南塔斯马尼亚唯一一支主动寻找露宿者、询问其需求并连接基本服务的无家可归者外展团队。三名工作人员已处于满负荷；报道提到，相关地区约有2500人正经历无家可归。这个项目原覆盖全州，但因资金不足，北部业务于2025年9月关闭，西北部业务于2026年6月关闭，目前只剩南部团队。项目方表示，若获得追加资金，可将服务扩展至全州。

住房候补进一步放大了外展系统的压力。截至2026年8月，塔斯马尼亚全州住房候补时间约为1.7年；被列为优先申请者的人，等待公共住房最长可达两年。澳大利亚广播公司报道，Effie（姓名已更改）被逐出住所后，沿东海岸、皇后镇及塔斯马尼亚北部申请住房均未成功。她说，携带自己的狗使她难以找到住房或紧急住宿，最终只能搭起帐篷。她面对的不是一段抽象的等待时间，而是一连串未成功的住房申请。

项目负责人克里斯·艾伦说，许多其他无家可归者服务主要在线上提供，这把寻找援助的责任转嫁给当事人：“他们大多不会使用手机，或者没有网络，也不知道怎样查找和找到这些服务。”主动外展的价值在于发现需求和建立信任。艾伦说，外展团队会联系申请者、协助其接听电话并确保赴约，以免错过住房机会。

这也改变了三人团队的工作条件。团队不设接案人数上限，接触的个案越多，能够分给每个人的时间就越少。艾伦说，外展之初求助电话远没有现在频繁，如今每天都会接到求助；今年获得住房的人少于去年。他形容：“我们看到人们进入露宿状态的速度，已经快过他们离开露宿状态的速度。”

这种压力并非始于最近。澳大利亚广播公司援引数据称，2016年至2021年，塔斯马尼亚无家可归者数量增加了45%。塔斯马尼亚大学一份报告则记录，截至2023财年，共有944人在首次接受专业无家可归者服务时处于露宿状态，其中74%的人此前曾露宿。944人是首次接触专业服务时的个案数，不能直接视为报道当年的露家可归者总数。

该报告把可负担住房和露宿者庇护设施不足、精神疾病列为部分主要原因，并建议增加资源投入、增设庇护设施，以及加强精神卫生服务与无家可归者服务的衔接。北部和西北部业务关闭后，Street 2 Home在这两个地区的主动寻找和上门转介渠道已经中断；南部三人团队则要把更少的时间分给每个个案。项目方表示，追加资金可让服务重新覆盖全州。