跨国电商Temu被指纵容抄袭生态 独立设计师被迫承担全部维权成本

据ABC News Australia报道,澳大利亚悉尼独立图形T恤品牌Lonely Kids Club的创始人Warwick Levy日前披露,其整个网站的设计被批量抓取后,在跨国电商平台Temu上被不同卖家反复上架销售,部分热销设计甚至出现10至40次重复,均带有可观销量。

Levy在接受ABC News Australia采访时表示,抄袭行为直接冲击了品牌销售。他以最畅销的"get in the van"(上车)图案T恤为例——这款印有健康教育卡通形象Harold长颈鹿图案的衬衫,在抄袭产品上架期间销量骤降,团队一度以为款式已经过时。然而,在相关仿冒商品被Temu下架后,这款T恤的销量"几乎立即回升",证明此前的下滑与平台上的仿冒品直接相关。

更令这位小企业主难以承受的是Temu的知识产权违规举报机制。Levy多次尝试通过Temu的IP违规举报表单提交材料,每次填写耗时约40分钟,但在最后提交阶段浏览器窗口崩溃,所有已填写数据全部丢失。他不得不重复整个流程,却再次遭遇同样的崩溃。"我非常无助,"Levy回忆道,"我不知道发生了什么。"最终,他通过无痕浏览窗口打开表单、登录后不再关闭标签页,并提前在另一份文档中准备好所需信息,才成功提交。Temu在收到报告数天后才发出确认,商品下架则耗时稍超过一周。

值得注意的是,Levy发现以"商标侵权"而非笼统的"知识产权侵权"为理由进行投诉,处理速度明显加快。这一技术细节暴露出平台分类逻辑与处理优先级之间存在落差。

Temu发言人在一份声明中称,平台已根据Lonely Kids Club的举报迅速下架相关商品,并表示违反平台知识产权政策的卖家将面临下架、暂停账户或永久封禁等处罚。声明称:"卖家须遵守适用法律法规及平台政策,违反知识产权政策的卖家将面临包括商品下架、账户暂停或永久封禁在内的执法措施。"

但Levy指出,问题并不止于个案处理速度。Temu作为一家销售商品和"超快时尚"(ultra-fast fashion)的电商平台,其市场结构本身似乎鼓励了抓取与抄袭行为。"我认为Temu更多是通过其市场创造了一种文化,卖家们知道他们可以抓取和偷窃,在被注意到之前没有人会阻止他们,"他对ABC News Australia说。

报道指出,作为一家自筹资金、没有外部资本的小型企业主,Levy既无资本也无精力通过法律途径维权。澳大利亚众多小型独立设计师面临类似处境,却不清楚哪些政府机构能够提供支持。在抄袭商品上架期间,品牌甚至收到客户投诉,称收到的服装质量低劣,却未意识到自己购买的是仿冒品。一位顾客曾质问:"为什么我要从你这里买这个设计,所有人都卖这个?"Levy只能回应:"首先,这是我们的设计。其他人无权销售。其他人都是偷的。"

Levy在社交平台发布的"how shit is Temu"(Temu有多烂)主题T恤意外热销,粉丝纷纷表态"我再也不会从Temu购买,感谢你告诉我们,我会确保在能举报的地方都举报"。目前,澳大利亚相关监管部门是否对Temu的知识产权保护机制进行过任何正式调查尚不清楚;Temu下架商品总数以及该平台整体仿冒商品规模也缺乏独立数据。