Australia impulsa ley para obligar a las plataformas a ofrecer un "feed sin algoritmos" frente al control de las big tech

Según informó The Hindu, el Gobierno australiano publicó el 8 de septiembre el proyecto de ley de "Obligaciones de Cuidado Digital" para una consulta dirigida. La medida central es un requisito obligatorio denominado "Mi feed, mi elección": las plataformas de redes sociales deberán enviar notificaciones emergentes a usuarios nuevos y antiguos para que elijan entre un feed personalizado basado en algoritmos y un feed no personalizado, mostrado por orden cronológico o según listas de seguimiento propias.

Se trata del desafío institucional de mayor envergadura entre los países occidentales hasta la fecha contra el control algorítmico de las plataformas. La ministra de Comunicaciones, Anika Wells, declaró: "Las Obligaciones de Cuidado Digital garantizarán que los proveedores de servicios en línea —incluidas algunas de las empresas más poderosas del mundo— asuman mayor responsabilidad y protejan a los australianos de los daños en sus plataformas". El primer ministro Anthony Albanese, por su parte, marcó distancia desde otro ángulo: "Esto no entrega el control al Gobierno, sino que devuelve el control a la gente".

El proyecto también prevé ampliar las facultades del organismo regulador australiano de seguridad en línea, eSafety, para que pueda emitir notificaciones de retirada de contenidos a aplicaciones y sitios web.

El proyecto estipula que las empresas que incumplan las obligaciones enfrentarán multas de hasta 79 millones de dólares australianos. Las plataformas deberán asumir además una responsabilidad explícita en la protección de los menores de 18 años, evitando que las funciones adictivas y los contenidos dañinos —incluidos los que promueven trastornos alimentarios, los que son hostiles hacia las mujeres y la igualdad de género, los que glorifican delitos o conductas peligrosas que ponen en riesgo la vida, los que causan un grave deterioro de la salud mental y los contenidos pornográficos— afecten a los adolescentes. Las empresas deberán también documentar e identificar las medidas adoptadas para hacer frente a riesgos conocidos.

El reportaje señala que los algoritmos se han convertido en la herramienta central con la que las plataformas de redes sociales compiten por el tiempo de los usuarios; su lógica de diseño se basa en los "me gusta", comentarios y datos de navegación previos, atrapando a los usuarios en un feed de desplazamiento continuo. Recientemente, Meta llegó a un acuerdo extrajudicial de 16.680 millones de dólares con varios estados estadounidenses tras ser acusada de que el diseño de sus plataformas provoca adicción infantil. Esa cifra constituye por sí misma una nota al pie sobre la escala del modelo de negocio de las plataformas.

Entretanto, la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, aprobada en 2022, ya incluye cláusulas que permiten a los usuarios abandonar el suministro de contenidos personalizados, pero según The Hindu, las empresas afectadas no han facilitado a los usuarios el cambio de ajustes. En 2025, una organización de derechos de los Países Bajos llevó a Meta ante los tribunales por no ofrecer un feed basado en perfiles de no usuario, en violación de la Ley de Servicios Digitales; el tribunal ya ha ordenado a Meta modificar su plataforma para cumplir la normativa. Esto significa que, incluso tratándose de una ley europea en vigor desde hace años, su capacidad de coerción en la práctica sigue dependiendo de acciones judiciales individuales.

El grupo de presión sectorial DIGI, que representa a grandes tecnológicas como Meta, Snapchat y Google, salió en defensa de los algoritmos, señalando que resultan útiles para los usuarios que buscan contenidos diversos. Un portavoz de la organización declaró a The Guardian: "Apoyamos un enfoque que dote a las personas de una elección y un control significativos sobre lo que ven, al tiempo que gestione los riesgos de seguridad". No obstante, DIGI no concretó cómo debería materializarse en la práctica esa "elección significativa", ni respondió a por qué, tras años de vigencia de la legislación europea, las opciones de abandono de las plataformas concernidas sigan siendo consideradas universalmente difíciles de localizar.

El reportaje señala también que algunos parlamentarios de la oposición australiana han expresado reservas sobre la legislación, advirtiendo del riesgo de censura. Por el momento, el proyecto se encuentra en fase de consulta dirigida; el Gobierno está recabando opiniones de plataformas digitales, grupos sectoriales, organizaciones de la sociedad civil y entidades de defensa. El contenido y la forma definitivos del proyecto aún no están fijados.

La ministra de Comunicaciones, Wells, describió en su comunicado a las plataformas como "algunas de las empresas más poderosas del mundo" —una expresión inusual en boca de un cargo gubernamental occidental. Desde los 16.680 millones de dólares del acuerdo extrajudicial, hasta la debilidad en la aplicación efectiva de la ley europea, pasando por la preferencia de los grupos de presión sectoriales por formulaciones vagas como "elección significativa", la verdadera postura de las grandes tecnológicas en materia de gobernanza algorítmica ha ido quedando paulatinamente al descubierto. Si el proyecto australiano logrará romper el atolladero crónico de "legislar es fácil, ejecutar es difícil" está aún por verse.