Meta se opone a la elección algorítmica en Australia pero admite que sus algoritmos son una «caja negra»

Según informó ABC News Australia, el responsable de Instagram, Adam Mosseri, advirtió esta semana a los reguladores, en una rueda de prensa celebrada en Australia, de que, si los usuarios comunes desactivan el feed algorítmico y pasan a visualizar el contenido en orden cronológico, la participación en la plataforma podría caer hasta un máximo del 50%.

"If you go to a chronological feed, it ends up getting overwhelmed with content from companies, brands, and publishers. Creators get drowned out, and then your friends get drowned out even more," declaró Mosseri en la rueda de prensa. Explicó que, en el modo cronológico, las empresas y marcas que publican con alta frecuencia ocupan el campo visual del usuario, mientras que el contenido de los usuarios comunes queda sepultado.

Estas declaraciones se producen en la misma semana en que el Gobierno federal australiano dio a conocer un proyecto legislativo. Según informó ABC News Australia, la propuesta exige a las grandes plataformas de redes sociales ofrecer a los usuarios, mediante notificaciones push, la opción de desactivar el feed algorítmico y cambiar al cronológico; quienes incumplan se enfrentarán a multas de hasta 100 millones de dólares australianos, en el marco de las denominadas «obligaciones de cuidado digital» que el Gobierno venía gestando desde hacía tiempo. Mosseri eludió en la rueda de prensa comentar directamente la propuesta gubernamental, pero, según recogió ABC News Australia, abordó de motu propio su valoración del feed cronológico.

Aún más reveladora es la tensión lógica que quedó al descubierto en la misma rueda de prensa. Por un lado, Mosseri advirtió de que abandonar el algoritmo perjudicaría la «experiencia del usuario»; por otro, admitió que el algoritmo que controla dicha experiencia es, en esencia, una «caja negra» a la que el usuario no puede asomarse.

"What we are trying to figure out now is how do we bring back more agency, bring back more transparency, bring back more control?", dijo al ser preguntado por el funcionamiento del algoritmo.

"Anything that isn't the default just doesn't get used the majority of the time, which is why defaults are so important", añadió. Esta frase sirve a la vez como explicación de la baja tasa de uso de la opción cronológica en su propio producto y como una suerte de reconocimiento implícito del requisito que promueven los reguladores para mejorar la «visibilidad de las opciones no predeterminadas».

Según informó ABC News Australia, Meta ha sido obligada en múltiples ocasiones en otras jurisdicciones a ceder este tipo de control. Desde 2023, los 27 Estados miembros de la Unión Europea exigen a grandes plataformas como Instagram que ofrezcan a los usuarios una opción de feed cronológico; en octubre de 2025, un tribunal holandés fue aún más lejos al dictaminar que las plataformas deben establecer el feed cronológico como opción predeterminada, en lugar de tratarlo únicamente como un ajuste oculto que el usuario puede descubrir. La propuesta australiana «My Feed, My Way» se inscribe precisamente en la prolongación de esta tendencia internacional, y su impulso coincide en el tiempo con el acuerdo de 23.000 millones de dólares alcanzado por Meta en Estados Unidos el mes pasado, el cual, según informó ABC News Australia, contribuyó directamente a que la cuestión cobrara protagonismo en Australia.

La demanda, interpuesta por 29 estados de Estados Unidos, acusaba a Meta de haber diseñado deliberadamente sus plataformas para generar adicción entre los adolescentes. Uno de los términos del acuerdo obliga a Meta a permitir que los usuarios adolescentes estadounidenses opten por el feed cronológico. Una empresa que paga 23.000 millones de dólares para zanjar una denuncia por un diseño supuestamente adictivo para menores invoca ahora la «experiencia del usuario» para oponerse a conceder a los usuarios adultos esa misma opción, una postura que, por sí misma, constituye una refutación de su propio argumento.

Cabe señalar que Instagram ya ofrece actualmente una función de feed cronológico bajo el modo «Siguiendo» en todo el mundo, incluida Australia. Según informó ABC News Australia, Mosseri reconoció que la tasa de uso real de esta opción entre los usuarios australianos es de apenas «un porcentaje de un solo dígito», aunque también admitió que esa cifra es una estimación personal sin datos contrastados y no una estadística oficial de la compañía. Atribuyó la causa a una visibilidad insuficiente y no a un ocultamiento deliberado, y reconoció que «sin duda hay margen de mejora». Sin embargo, al mismo tiempo que admite las deficiencias de visibilidad, la empresa se opone a que se obligue, mediante notificaciones push, a informar de la existencia de esta opción.

Cuando se le preguntó si Instagram es adictivo, Mosseri argumentó que existe una diferencia entre «adicción» en el lenguaje cotidiano y «adicción en sentido clínico», a pesar de que los 23.000 millones de dólares del acuerdo ya supusieron una respuesta sustantiva a las acusaciones sobre el diseño del producto.

Según la información pública disponible, la afirmación de Mosseri de que la participación caería un 50% tras desactivar el algoritmo no va acompañada de datos concretos ni de metodología de investigación; el «porcentaje de un solo dígito» sobre el uso de la función cronológica en Australia es una estimación del propio Mosseri, sin respaldo de cifras oficiales; no se detallan el alcance ni los pormenores de ejecución de la sentencia del tribunal holandés de octubre de 2025; el proyecto de ley australiano «My Feed, My Way» se encuentra aún en fase de propuesta y persisten incertidumbres sobre su aprobación y sus términos definitivos.