日送28单、闯红灯赶单:中国零工经济扩张下骑手的极限生存
据ABC News报道,到2026年底中国"灵活就业"人数预计将达约3.2亿,占全国劳动力的44%。在经济放缓与建筑业长期欠薪的双重压力下,外卖平台严苛的算法与罚款机制正将数百万骑手推入高强度、低保障的劳动循环。
20岁的齐月森(Qi Yuesen)已经连续两个月只休息过一天。据ABC News报道,这位北京外卖骑手每天早上10点出门,晚上11点才收工,单日骑行68公里、完成28单,收入约45美元。ABC News记者当天跟随齐月森跑了一整天,从上午10时42分他接到第一单咖啡开始,记录下他在严格倒计时下连续接单、赶路的劳动节奏。
齐月森的日程几乎完全被平台派单系统支配——配送时限可低至20分钟,超时或被投诉将直接拉低"好评率",影响后续接单资格。
"有时候我会着急,闯红灯或者逆行,"齐月森说,"有时候超时,有时候商家出餐慢,各种问题都会有。"
齐月森是中国庞大的零工劳动者群体的一个缩影。据ABC News报道,到2026年底,中国"灵活就业"人数预计将达3.2亿,约占全国劳动力的44%,涵盖外卖、网约车以及各类自雇服务。加州大学助理教授李安吉利亚(Angelia Li)表示,中国经济放缓使理想中的正规部门岗位更难获得,岗位竞争也更加激烈。
"一些人因被裁员、小生意失败或负债而进入外卖行业,"李安吉利亚对ABC News分析称,"对这些劳动者来说,配送工作是门槛较低的快速赚钱方式。他们最初或许将其视为临时或过渡性工作,却因为难以找到更好的就业而停留得比预期久得多。"
平台经济的另一面,是被算法与罚款机制深度规训的劳动过程。据ABC News报道,外卖平台对骑手设有严苛的算法与罚款机制:配送时限可低至20分钟,送错餐被投诉将一次性扣除500元(约合100美元以上),部分平台要求骑手在收到通知后20秒内自拍证明佩戴头盔和工服,否则也将被处罚。
李安吉利亚对ABC News分析称,骑手面临多层叠加的压力。"首先是收入压力——配送单价近年来持续下降,骑手必须完成更多订单才能维持原有收入,"她说,"很多时候,平台甚至不需要催促骑手闯红灯,骑手自己就想闯红灯,因为这样做能省时间。其次是算法与时间压力——平台系统给出的配送时限有时'并不现实',因为系统无法完全预判交通、餐厅出餐延迟、找不到顾客等骑手无法控制的因素。"
在齐月森看来,这份工作尽管辛苦,已比此前在地铁站做安检轻松。"那时候工作时间太长太累,我站着都能睡着,"他对ABC News说,"现在每天骑车送餐就好多了,没安检那么复杂。"
但并非所有骑手都能如此"适应"。据ABC News报道,近年来中国社交媒体上流传的多段视频显示,骑手在电梯被阻、因担心超时而情绪崩溃甚至做出攻击性行为。零工经济研究者认为,该行业的扩张本身就是中国劳动力从传统行业大规模转移的证据。ABC News指出,中国青年失业率近年接近20%,大量年轻人涌入外卖等灵活就业,但具体年份与统计口径在原报道中未明确。
37岁的曾先武(Zeng Xianwu)来自湖北,一个月前刚从建筑业转行至北京送外卖,尽管建筑工地收入更高。据ABC News报道,他转行的核心原因是建筑行业普遍存在长期欠薪。
"工地确实更赚钱,但工地不能按时发工资,"他对ABC News说,"有时三四个月才结一次,有时要到年底,甚至更久。上有老下有小,你怎么办?"
曾先武现在每天工作约15小时,月收入不超过1900美元。他坦言,许多亲友并不知道他如今在做外卖骑手,也不确定自己能在这份工作上撑多久。
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