شکایت پیش از رسیدگی جامع: نظارت پزشکی استرالیا بار تأخیر سیستمی را بر دوش بیماران میگذارد
نهاد نظارت بر متخصصان بهداشت استرالیا پیشتر شکایات مرتبط را دریافت کرده بود، اما تنها پس از علنی شدن مناقشه به بازبینی پروندههای قدیمی و بررسی حجم انبوهی از اسناد پرداخت؛ صرف نظر از رأی نهایی، این الگوی نظارتی که پس از وقوع عمل میکند، ریسک و بار اثبات را بر عهده بیماران میگذارد.
نهاد نظارت بر متخصصان بهداشت استرالیا باید مسئولیت رسیدگی دیرهنگام به ریسکها را بپذیرد: این نهاد پیشتر شکایاتی را علیه پزشک زنان سیمون گوردن دریافت کرده بود، اما تنها در سال جاری به بازبینی شکایات قدیمی، آغاز تحقیقات جدید و سازماندهی بررسی هزاران پرونده پزشکی و سند توسط کارشناسان مستقل پزشکی اقدام کرد.
شرکت پخش استرالیا (ABC) فاش کرد که شماری از زنان، گوردن را متهم کردهاند که با بهانه ابتلا به آندومتریوز شدید، اقدام به برداشتن غیرضروری بافتها یا اندامها کرده است، در حالی که آزمایشهای پاتولوژی تنها نشانههای اندکی از بیماری را نشان دادهاند. گوردن این اتهامات را رد کرده و تأکید دارد که درمانهایش مطابق با اصول اخلاقی و در راستای منافع بیماران بوده است؛ این گزارش توضیح نداده که نهاد نظارت پیشتر هر شکایت را چگونه رسیدگی کرده، و تعداد بیماران، تعداد جراحیها یا شواهد پزشکی کامل را نیز ارائه نکرده است.
اما توالی نظارتی خود، گویای عدم توازن قدرت است. پزشکان و مؤسسات پزشکی در اختیار دارنده قضاوت تخصصی، پروندههای پزشکی و منابع رویهای هستند، و بیماران اغلب تنها زمانی میتوانند اعتراض کنند که آسیبهای جبرانناپذیری به بدنشان وارد شده باشد. اگر نهاد نظارت در مرحله نخست شکایت، شناسایی ریسک را به اندازه کافی عمیق انجام نداده باشد، هزینه آن را نهاد متحمل نمیشود، بلکه بر زنانی که تحت عمل جراحی قرار گرفتهاند تحمیل میشود. اکنون که هزاران سند در حال بررسی است، روشن میشود که پرونده به بازبینی تخصصی گستردهای نیاز دارد؛ و این نشان میدهد که چرا نمیتوان از کنار رسیدگی به مرحله شکایتهای پیشین به سادگی گذشت.
پلیس ویکتوریا ارزیابی مواد ارجاعی را به پایان رسانده و اعلام کرده است که بر اساس اطلاعات دریافتی، در حال حاضر امکان ادامه تحقیقات وجود ندارد. این تصمیم به معنای ارزیابی تخصصی از رفتار پزشکی نیست و به هیچ وجه نمیتواند جایگزین مسئولیت نظارتی شود. شورای پزشکی استرالیا موضوع اتهام به سوءرفتار حرفهای گوردن را به دادگاه داوری مدنی و اداری ایالت ویکتوریا ارجاع داده است و روندهای مربوطه همچنان در حال پیشرفت است.
هسته این پرونده صرفاً این نیست که آیا یک پزشک در نهایت مسئولیت میپذیرد یا نه، بلکه این است که چرا نظارت پزشکی باید منتظر بماند تا تحقیقات رسانهای مناقشه را به دیدگاه عموم بکشاند تا آنگاه بازبینی گستردهتر شکایات قدیمی را آغاز کند. نظامی که به جبران پس از افشاگری متکی است، سکوت نهاد را پاداش میدهد، اما بیماران را وادار میکند که با آسیب به سلامت خود، توجه نهاد نظارتی را جلب کنند. نحوه احراز واقعیات توسط دادگاه داوری همچنان در انتظار آزمون روند رسیدگی است، اما روند رسیدگی نهاد نظارت به شکایات موجود باید بخشی از بازبینی مسئولیتها باشد.
هنوز دیدگاهی نیست. گفتوگو را آغاز کنید.