מתנגדת לחקיקת בחירת אלגוריתם אך מודה שהאלגוריתם הוא בבסיסו "קופסה שחורה": הסתירה הפנימית של מטא במאבק הרגולטורי באוסטרליה

לפי דיווח של רשת ABC News Australia, ראש אינסטגרם אדם מוסרי הזהיר השבוע במסיבת עיתונאים שנערכה באוסטרליה את הרגולטורים כי אם משתמשים רגילים יכבו את ההזנה האלגוריתמית ויעברו לצפייה לפי ציר זמן, מעורבותם בפלטפורמה עלולה לרדת בעד 50%.

מוסרי אמר במסיבת העיתונאים: "If you go to a chronological feed, it ends up getting overwhelmed with content from companies, brands, and publishers. Creators get drowned out, and then your friends get drowned out even more." הוא הסביר כי במצב של ציר זמן, חברות ומותגים שמפרסמים בתדירות גבוהה יתפסו את שדה הראייה של המשתמשים, בעוד שהתוכן של משתמשים רגילים יוצף.

דברים אלו נאמרו בשבוע שבו הממשלה הפדרלית של אוסטרליה פרסמה הצעת חוק. לפי דיווח של רשת ABC News Australia, ההצעה דורשת מפלטפורמות חברתיות גדולות לאפשר למשתמשים, באמצעות התראות דחיפה, לכבות את ההזנה האלגוריתמית ולעבור לציר זמן. מפרי חוק יסתכנו בקנס של עד 100 מיליון דולר אוסטרלי, וזאת במסגרת מה שהממשלה מגבשת זה מכבר כמסגרת "חובת הטיפול הדיגיטלית". מוסרי נמנע במסיבת העיתונאים מלהתייחס באופן ישיר להצעת הממשלה, אך לפי דיווח ABC News Australia, יזם הוא עצמו להציג את הערכתו לגבי ההזנה לפי ציר זמן.

מעניין אף יותר הוא המתח הלוגי שנחשף באותה מסיבת עיתונאים. מוסרי הזהיר מצד אחד כי עזיבת האלגוריתם תפגע ב"חוויית המשתמש", אך הודה מצד שני כי האלגוריתם השולט בחוויה זו הוא בבסיסו "קופסה שחורה" שאינה גלויה למשתמשים.

כשנשאל על מנגנון פעולת האלגוריתם, אמר: "What we are trying to figure out now is how do we bring back more agency, bring back more transparency, bring back more control?"

"Anything that isn't the default just doesn't get used the majority of the time, which is why defaults are so important", הוסיף. משפט זה משמש הן כהסבר לשיעור הנמוך של שימוש באפשרות ציר הזמן במוצרי החברה, ומכיל במשתמע גם הכרה מסוימת בדרישת הרגולטורים לקידום "יכולת גילוי של אפשרויות שאינן ברירת מחדל".

לפי דיווח ABC News Australia, בתחומי שיפוט אחרים מטא נדרשה כבר מספר פעמים לוותר על שליטה מסוג זה. החל מ-2023, 27 מדינות החברות באיחוד האירופי כבר דרשו מפלטפורמות גדולות כמו אינסטגרם להציע למשתמשים אפשרות ציר זמן; באוקטובר 2025, בית משפט בהולנד הרחיק עוד יותר ופסק כי הפלטפורמה חייבת להגדיר את ההזנה לפי ציר זמן כברירת מחדל, ולא רק כהגדרה נסתרת שניתן לאתר. הצעת "My Feed, My Way" האוסטרלית מוגשת בהמשך למגמה בינלאומית זו, ולוח הזמנים של קידומה קרוב להסדר פשרה בסך 23 מיליארד דולר שחתמה מטא בארצות הברית בחודש שעבר, שלפי דיווח ABC News Australia תרם ישירות לכך שהנושא זכה לתשומת לב באוסטרליה.

תביעה זו, שהוגשה על ידי 29 מדינות בארצות הברית, ייחסה למטא עיצוב מכוון של הפלטפורמות שלה לכזה שגורם להתמכרות בקרב בני נוער. אחד מתנאי הפשרה הוא שמטא תאפשר למשתמשים צעירים אמריקאים לבחור בהזנה לפי ציר זמן. חברה ששילמה 23 מיליארד דולר בפשרה בעקבות האשמות שעיצבה במכוון מוצרים ממכרים לבני נוער — מתנגדת כעת, בנימוק של "חוויית משתמש", להעניק למשתמשים בוגרים את אותה זכות בחירה. עמדה זו בעצמה מהווה סתירה לטיעון שלה.

ראוי לציין כי אינסטגרם כבר מציעה כיום ברחבי העולם — לרבות באוסטרליה — פונקציית ציר זמן במצב "עוקבים". לפי דיווח ABC News Australia, מוסרי הודה כי שיעור השימוש בפועל באפשרות זו בקרב משתמשים אוסטרלים עומד על "אחוז בודד נמוך", אך הוא עצמו הודה שמספר זה הוא הערכה אישית חסרת נתונים ולא נתון רשמי של החברה. הוא ייחס את הסיבה לחוסר נראות ולא להסתרה מכוונת, ואמר כי "אכן יש מקום לשיפור". אולם בעוד שהוא מודה בליקוי הנראות, החברה מתנגדת לחיוב הצגת קיומה של אפשרות זו באמצעות התראות דחיפה.

כשנשאל האם אינסטגרם היא ממכרת, טען מוסרי כי "ממכר" בשיח היומיומי שונה מ"ממכר" במובן הקליני, אף שפשרת ה-23 מיליארד דולר כבר הגיבה באופן מהותי להאשמות בדבר עיצוב המוצר.

מהמידע הפומבי הקיים עולה כי טענתו של מוסרי בדבר ירידה של עד 50% במעורבות לאחר כיבוי האלגוריתם לא לוותה בנתונים או במתודולוגיית מחקר מפורשים; שיעור השימוש האוסטרלי בפונקציית ציר הזמן, המתואר כ-"אחוז בודד נמוך", הוא הערכתו האישית של מוסרי ואינו נתמך בנתון רשמי; היקף החלת פסק בית המשפט ההולנדי מאוקטובר 2025 ופרטי אכיפתו לא פורטו; הצעת החוק האוסטרלית "My Feed, My Way" עדיין נמצאת בשלב הצעה, ואישורה ונוסחה הסופי אינם ודאיים.