Menentang legislasi pilihan algoritma tetapi mengakui algoritma pada dasarnya adalah "kotak hitam": Kontradiksi dalaman Meta dalam permainan regulasi Australia

Menurut laporan ABC News Australia, Ketua Instagram Adam Mosseri memberi amaran kepada pihak pengawal selia pada taklimat media yang diadakan di Australia minggu ini: jika pengguna biasa menutup suapan algoritma dan bertukar kepada melayari kandungan secara kronologi, tahap penyertaan di platform boleh jatuh sehingga 50%.

"If you go to a chronological feed, it ends up getting overwhelmed with content from companies, brands, and publishers. Creators get drowned out, and then your friends get drowned out even more," kata Mosseri pada taklimat itu. Beliau menjelaskan bahawa dalam mod kronologi, syarikat dan jenama yang kerap menghantar kiriman akan memenuhi pandangan pengguna, manakala kandungan pengguna biasa akan tenggelam.

Kenyataan ini muncul pada minggu yang sama kerajaan persekutuan Australia mengumumkan satu cadangan rang undang-undang. Menurut laporan ABC News Australia, cadangan itu memerlukan platform media sosial besar menyediakan pilihan kepada pengguna melalui notifikasi push untuk menutup suapan algoritma dan bertukar kepada garis masa, dengan denda maksimum AUD 100 juta bagi pelanggaran, dan merupakan sebahagian daripada kerangka "Kewajiban Penjagaan Digital" yang telah lama dirancang oleh kerajaan. Mosseri mengelak daripada mengulas secara langsung cadangan kerajaan dalam taklimat itu, tetapi menurut laporan yang dipetik oleh ABC News Australia, beliau secara sukarela mengeluarkan pandangan tentang penilaian suapan garis masa.

Lebih menarik ialah ketegangan logik yang terbongkar dalam taklimat yang sama. Di satu pihak, Mosseri memberi amaran bahawa meninggalkan algoritma akan merosakkan "pengalaman pengguna", tetapi di pihak lain, beliau mengakui bahawa algoritma yang mengawal pengalaman ini pada dasarnya adalah "kotak hitam" yang tidak boleh dilihat oleh pengguna.

"What we are trying to figure out now is how do we bring back more agency, bring back more transparency, bring back more control?" katanya apabila ditanya tentang mekanisme pengendalian algoritma.

"Anything that isn't the default just doesn't get used the majority of the time, which is why defaults are so important," tambahnya. Kenyataan ini bukan sahaja penjelasan bagi kadar penggunaan pilihan garis masa yang rendah dalam produk mereka sendiri, malah mengandungi pengakuan tertentu terhadap permintaan pengawal selia yang mendorong "kebolehtemuan pilihan bukan lalai".

Menurut laporan ABC News Australia, Meta telah beberapa kali dipaksa melepaskan kawalan sedemikian di bidang kuasa lain. Sejak 2023, 27 negara anggota Kesatuan Eropah telah memerlukan platform besar seperti Instagram menyediakan pilihan garis masa kepada pengguna; pada Oktober 2025, sebuah mahkamah di Belanda seterusnya memutuskan bahawa platform perlu menetapkan suapan garis masa sebagai lalai, bukan sekadar sebagai tetapan tersembunyi yang boleh ditemui. Cadangan "My Feed, My Way" Australia dibentangkan dalam lanjutan trend antarabangsa ini, dengan tempoh perkembangannya hampir dengan persetujuan penyelesaian USD 23 bilion Meta di Amerika Syarikat bulan lalu, yang menurut laporan ABC News Australia telah secara langsung mendorong isu ini mendapat perhatian di Australia.

Guaman yang difailkan oleh 29 negeri di Amerika Syarikat menuduh Meta sengaja mereka bentuk platform mereka menjadi produk yang menyebabkan remaja ketagihan. Salah satu terma penyelesaian ialah Meta perlu membenarkan pengguna remaja Amerika Syarikat memilih suapan garis masa. Sebuah syarikat yang membayar USD 23 bilion penyelesaian kerana dituduh sengaja mereka bentuk yang menyebabkan ketagihan remaja, kini menentang memberikan hak pilihan yang sama kepada pengguna dewasa dengan alasan "pengalaman pengguna" — pendirian ini sendiri menjadi bukti penolakan terhadap hujah mereka.

Perlu diperhatikan bahawa Instagram kini di seluruh dunia — termasuk Australia — sudah menyediakan fungsi garis masa dalam mod "Mengikuti". Menurut laporan ABC News Australia, Mosseri mengakui kadar penggunaan sebenar pilihan ini dalam kalangan pengguna Australia hanya "peratusan satu digit yang rendah", tetapi beliau sendiri mengakui angka itu sebagai tekaan peribadi tanpa data, dan bukan statistik rasmi syarikat. Beliau mengaitkan puncanya dengan kebolehlihatan yang tidak mencukupi dan bukan sengaja menyembunyikan, dan menyatakan "memang ada ruang untuk penambahbaikan". Walau bagaimanapun, pada masa yang sama beliau mengakui terdapat kelemahan dalam kebolehlihatan, syarikat menentang mewajibkan memaparkan pilihan ini melalui notifikasi push.

Apabila ditanya sama ada Instagram bersifat ketagihan, Mosseri berhujah bahawa "ketagihan" dalam bahasa harian berbeza daripada "ketagihan dalam erti klinikal", walaupun pembayaran penyelesaian USD 23 bilion telah memberikan jawapan substantif terhadap tuduhan reka bentuk produk berkaitan.

Berdasarkan maklumat awam yang sedia ada, kenyataan Mosseri bahawa penyertaan jatuh 50% selepas menutup algoritma tidak menyediakan data atau kaedah kajian khusus; "peratusan satu digit yang rendah" bagi kadar penggunaan fungsi garis masa di Australia adalah tekaan peribadi Mosseri sendiri, tanpa sokongan angka rasmi; skop pemakaian dan butiran pelaksanaan keputusan mahkamah Belanda pada Oktober 2025 tidak dihuraikan; rang undang-undang "My Feed, My Way" Australia masih dalam peringkat cadangan, dan masih ada ketidakpastian sama ada ia boleh diluluskan dan terma akhirnya.