Przeciwko ustawie o wyborze algorytmu, ale z przyznaniem, że algorytm z natury jest "czarną skrzynką": wewnętrzna sprzeczność Meta w australijskiej grze regulacyjnej

Jak podało ABC News Australia, szef Instagrama Adam Mosseri ostrzegł w tym tygodniu podczas konferencji prasowej zorganizowanej w Australii regulatorów: jeśli zwykli użytkownicy wyłączą algorytmiczny feed i przejdą na przeglądanie treści w kolejności chronologicznej, zaangażowanie na platformie może spaść nawet o 50%.

"If you go to a chronological feed, it ends up getting overwhelmed with content from companies, brands, and publishers. Creators get drowned out, and then your friends get drowned out even more," — powiedział Mosseri podczas briefingu. Wyjaśnił, że w trybie chronologicznym firmy i marki publikujące z dużą częstotliwością zajmują pole widzenia użytkowników, a treści zwykłych użytkowników są w nich zatapiane.

Te słowa padły w tygodniu, w którym australijski rząd federalny ogłosił projekt ustawy. Jak podało ABC News Australia, projekt zobowiązuje duże platformy społecznościowe do oferowania użytkownikom poprzez powiadomienia push opcji wyłączenia algorytmicznego feedu i przejścia na chronologię, a za naruszenie grozi kara do 100 milionów dolarów australijskich. Projekt wpisuje się w ramy przygotowywanego od dłuższego czasu przez rząd "obowiązku cyfrowej troski" (digital duty of care). Mosseri podczas briefingu unikał bezpośredniego komentowania propozycji rządu, lecz według relacji ABC News Australia sam zabrał głos w sprawie oceny chronologicznego feedu.

Jeszcze bardziej intrygujące jest logiczne napięcie ujawnione podczas tego samego briefingu. Z jednej strony Mosseri ostrzega, że odejście od algorytmu zaszkodzi "doświadczeniu użytkownika", z drugiej jednak przyznaje, że algorytm sterujący tym doświadczeniem jest z natury "czarną skrzynką", do której użytkownicy nie mogą zajrzeć.

"What we are trying to figure out now is how do we bring back more agency, bring back more transparency, bring back more control?" — powiedział, zapytany o mechanizm działania algorytmu.

"Anything that isn't the default just doesn't get used the majority of the time, which is why defaults are so important," — dodał. Zdanie to jest zarówno wyjaśnieniem niskiego wskaźnika korzystania z opcji chronologicznej w jego własnym produkcie, jak i pośrednim przyznaniem się do wymogu "odkrywalności opcji innych niż domyślne", który promują regulatorzy.

Według ABC News Australia Meta w innych jurysdykcjach została wielokrotnie zmuszona do oddania takiej kontroli. Od 2023 roku 27 państw członkowskich Unii Europejskiej wymaga od dużych platform, takich jak Instagram, udostępnienia użytkownikom opcji chronologicznej; w październiku 2025 roku holenderski sąd poszedł jeszcze dalej, orzekając, że platforma musi ustawić chronologiczny feed jako domyślny, a nie jedynie jako ukryte ustawienie możliwe do odnalezienia. Australijska propozycja "My Feed, My Way" wpisuje się w przedłużenie tego międzynarodowego trendu, a jej harmonogram zbliża się do czasu ubiegłomiesięcznej ugody Meta w USA opiewającej na 23 miliardy dolarów, która według ABC News Australia bezpośrednio przyczyniła się do zwrócenia uwagi na tę kwestię w Australii.

Wspomniany pozew, wniesiony przez 29 stanów USA, zarzucał Meta celowe projektowanie swoich platform w sposób uzależniający nastolatków. Jednym z warunków ugody jest wymóg, by Meta pozwoliła amerykańskim nastolatkom wybrać chronologiczny feed. Firma, która zapłaciła 23 miliardy dolarów ugody za zarzuty o celowe tworzenie designu uzależniającego młodzież, sprzeciwia się teraz pod pretekstem "doświadczenia użytkownika" przyznaniu dorosłym użytkownikom takiego samego prawa wyboru — sama ta postawa stanowi zaprzeczenie jej własnej argumentacji.

Warto zauważyć, że Instagram obecnie na całym świecie — w tym w Australii — oferuje funkcję chronologiczną w trybie "Obserwowani". Według ABC News Australia Mosseri przyznał, że rzeczywisty wskaźnik korzystania z tej opcji wśród australijskich użytkowników wynosi zaledwie "niskie jednocyfrowe procenty", ale sam przyznał, że ta liczba to jego osobiste przypuszczenie pozbawione danych, a nie oficjalna statystyka firmy. Przyczynę upatruje w niewystarczającej widoczności, a nie w celowym ukrywaniu, i stwierdził, że "rzeczywiście jest pole do poprawy". Jednak w momencie, gdy przyznaje, że widoczność wymaga poprawy, firma sprzeciwia się zmuszaniu do powiadamiania o istnieniu tej opcji poprzez powiadomienia push.

Gdy zapytano go, czy Instagram ma charakter uzależniający, Mosseri bronił się, twierdząc, że potoczne użycie słowa "uzależnienie" różni się od "uzależnienia w sensie klinicznym", mimo że ugoda opiewająca na 23 miliardy dolarów już odpowiedziała merytorycznie na zarzuty dotyczące projektowania produktu.

Według obecnie dostępnych publicznych informacji twierdzenie Mosseriego o 50-procentowym spadku zaangażowania po wyłączeniu algorytmu nie zostało poparte konkretnymi danymi ani metodologią badawczą; "niskie jednocyfrowe procenty" korzystania z funkcji chronologicznej w Australii to przypuszczenie samego Mosseriego, niepoparte oficjalnymi danymi; zakres zastosowania i szczegóły wykonania orzeczenia holenderskiego sądu z października 2025 r. nie zostały opisane; australijska ustawa "My Feed, My Way" pozostaje na etapie projektu, a jej przyjęcie i ostateczne brzmienie są nadal niepewne.