Вперше оприлюднено список очікування до спеціалістів державних лікарнь ACT: 65 тисяч осіб у черзі, пацієнти обирають між очікуванням і приватною медициною

За повідомленням Австралійської телерадіокомпанії (ABC), вперше оприлюднені дані Служби охорони здоров'я Канберри (Canberra Health Services) свідчать, що у списках очікування на прийом до спеціалістів амбулаторних відділень державних лікарень Австралійської столичної території (ACT) перебуває близько 65 тисяч осіб. Цей масштаб ніколи раніше не розкривався цією установою, і ця цифра стала відома лише цього тижня, коли установа розпочала внутрішній перегляд спеціалізованих та амбулаторних послуг, під час якого вона й була оприлюднена.

Перегляд системи державних лікарень ACT було розпочато на виконання 49 рекомендацій, наданих раніше в ході незалежного розслідування. Служба охорони здоров'я заявила, що перегляд охопить амбулаторні послуги та маршрути направлення, щоб краще зрозуміти масштаб потреб.

Головна операційна директорка Alison Derrett визнала, що надто тривалий час очікування на спеціалізовану допомогу в державній системі є «неприйнятним», і передбачила, що робота з перегляду триватиме від кількох тижнів до кількох місяців, а в найдовшому випадку — до 12 місяців.

«Залишати людей у списках очікування на тривалий час — це стан, який ми не можемо прийняти. Наші клініцисти дуже серйозно ставляться до цієї проблеми, і я також дуже серйозно до неї ставлюся», — заявила Derrett Австралійській телерадіокомпанії.

Але для пацієнта Michael Hickey такі обіцянки запізнілі. Він звернувся до державної системи через спадкове захворювання рук і вже понад чотири роки перебуває у списку очікування на прийом до спеціаліста, а нещодавно йому повідомили, що доведеться зачекати ще приблизно два з половиною роки, щоб потрапити на прийом до лікаря. Якщо спеціаліст врешті-решт вирішить, що потрібна операція, йому доведеться стати ще в один список очікування на операцію.

Hickey прямо заявив, що відсутність прозорої інформації про черговість у державній системі створює відчуття, що він стоїть у черзі у «невидимому списку очікування», а попереду на нього чекає ще один список очікування на операцію.

«Чому ці цифри не можна було оприлюднити одразу? Чому немає чіткого списку очікування, який дозволив би мені, за бажанням, вирішити перейти до приватної лікарні?» — запитав він. «Я знаю, що приватна медицина коштує дорого, але я можу заощадити гроші, заплатити готівкою, зробити операцію і назавжди з цим покінчити».

Бабуся з Канберри на ім'я Billie Spencer також розповіла схожу історію. Її п'ятирічна онука через сильну втому потребує спеціалізованої оцінки в державній системі, а час очікування вже перевищив три роки. Її родина врешті-решт була змушена обрати приватну медицину.

«Я вірю, що кожна людина має право на якісне медичне обслуговування, незалежно від свого фінансового становища. Дійти до такого стану — це просто огидно», — сказала Spencer. «Те, що діти мусять стільки чекати, або що батьки, бабусі й дідуся мусять викладати величезні суми, щоб задовольнити потребу в медичній допомозі, викликає у мене велике розчарування і великий сум. Неправильно, що наша державна система охорони здоров'я дійшла до такого стану».

За повідомленнями, Служба охорони здоров'я Канберри заявила, що з пацієнтами зв'яжуться протягом наступних кількох місяців, щоб оцінити їхній стан і підтвердити, чи все ще потрібен запис на прийом. Derrett прямо зазначила: «Це буде тривала проблема, і це не те, що можна вирішити за кілька тижнів».

Криза очікування на спеціалізовану допомогу в державній медицині контрастує з іншою групою даних. За повідомленням Австралійської телерадіокомпанії з посиланням на урядові дані, у Канберрі за минулий фінансовий рік було виконано майже 18 тисяч планових операцій, і спостерігаються ознаки покращення часу очікування на операції. Однак етап спеціалізованого амбулаторного прийому перед операцією, як і раніше, блокує значну кількість пацієнтів — навіть якщо вони врешті отримують можливість зробити операцію, їм усе одно спочатку доводиться проходити тривале очікування спеціалізованої оцінки.

Варто зазначити, що в редакційному оновленні від 10 жовтня це медіа зазначило, що до списку очікування у 65 тисяч осіб включено пацієнтів із Нового Південного Уельсу, які користуються медичною системою ACT. Це означає, що показник рівня очікування серед місцевих жителів потребує перерахунку. Однак сама непрозорість системи очікування та надмірно тривалий час очікування залишаються реальністю, яку відчувають на собі пацієнти.

Для таких пацієнтів, як Hickey та онука Spencer, незалежно від уточнення цифр, час очікування вже є нестерпно тривалим — а реальність дефіциту ресурсів у державній медицині перекладає витрати на медичне обслуговування безпосередньо на кожну пересічну родину.