Виступаючи проти законодавства про вибір алгоритму, але визнаючи, що алгоритм за своєю суттю є «чорною скринькою»: внутрішня суперечність Meta в австралійській регуляторній грі

За повідомленнями ABC News Australia, голова Instagram Адам Моссері цього тижня на медіабрифінгу в Австралії попередив регуляторів: якщо звичайні користувачі вимкнуть алгоритмічну стрічку та перейдуть на хронологічний перегляд контенту, залученість на платформі може впасти щонайбільше на 50%.

"If you go to a chronological feed, it ends up getting overwhelmed with content from companies, brands, and publishers. Creators get drowned out, and then your friends get drowned out even more," — заявив Моссері на брифінгу. Він пояснив, що в режимі хронологічної стрічки компанії та бренди, які публікують дописи найчастіше, заповнюватимуть поле зору користувача, тоді як контент звичайних користувачів буде потоплений.

Ці слова пролунали того самого тижня, коли федеральний уряд Австралії оприлюднив законодавчу пропозицію. За повідомленнями ABC News Australia, вона вимагає від великих соціальних платформ надсилати користувачам через push-сповіщення пропозицію вимкнути алгоритмічну стрічку та перейти на хронологічну, а порушникам загрожує штраф до 100 мільйонів австралійських доларів; ініціатива є частиною розроблюваної урядом рамки «цифрового обов'язку піклування». Моссері на брифінгу уникнув прямої оцінки урядової пропозиції, але, за словами ABC News Australia, посилаючись на повідомлення, сам висловив своє ставлення до хронологічної стрічки.

Ще промовистішою є логічна суперечність, що виявилася на тому самому брифінгу. Моссері, з одного боку, попереджає, що відмова від алгоритму завдасть шкоди «користувацькому досвіду», а з другого — визнає, що алгоритм, який контролює цей досвід, за своєю суттю є «чорною скринькою», яку користувачі не можуть побачити.

"What we are trying to figure out now is how do we bring back more agency, bring back more transparency, bring back more control?" — сказав він, відповідаючи на запитання про механізм роботи алгоритму.

"Anything that isn't the default just doesn't get used the majority of the time, which is why defaults are so important," — додав він. Ця фраза є водночас поясненням низького рівня використання опції хронологічної стрічки у власному продукті і непрямим визнанням вимоги регуляторів щодо «видимості нестандартних опцій».

За повідомленнями ABC News Australia, Meta в інших юрисдикціях неодноразово була змушена поступатися таким контролем. З 2023 року 27 країн — членів ЄС вимагають від великих платформ, зокрема Instagram, надавати користувачам опцію хронологічної стрічки; у жовтні 2025 року суд Нідерландів пішов ще далі й постановив, що платформи повинні зробити хронологічну стрічку стандартною, а не лише прихованим налаштуванням, яке можна знайти. Австралійська пропозиція «My Feed, My Way» була висунута саме як продовження цієї міжнародної тенденції, а її просування за часом збіглося з укладеною минулого місяця в США щодо Meta угодою про врегулювання на 23 мільярди доларів, яка, за повідомленнями ABC News Australia, безпосередньо сприяла приверненню уваги до цієї теми в Австралії.

Той позов, поданий 29 штатами США, звинувачував Meta у свідомому проєктуванні своїх платформ як продуктів, що викликають залежність у підлітків. Однією з умов врегулювання є те, що Meta має дозволити американським підліткам обирати хронологічну стрічку. Компанія, яка заплатила 23 мільярди доларів врегулювання за звинуваченнями у свідомому створенні дизайну, що формує залежність у підлітків, тепер під приводом «користувацького досвіду» виступає проти надання дорослим користувачам такого самого права вибору — сама ця позиція є спростуванням її власної аргументації.

Варто зазначити, що Instagram наразі у всьому світі, зокрема в Австралії, вже пропонує функцію хронологічної стрічки в режимі «Підписки». За повідомленнями ABC News Australia, Моссері визнав, що фактичний рівень використання цієї опції австралійськими користувачами становить лише «низький однозначний відсоток», але водночас сам визнав, що ця цифра є його особистим припущенням через брак даних, а не офіційною корпоративною статистикою. Причину він відносить не до свідомого приховування, а до недостатньої видимості, і заявляє, що «є куди вдосконалювати». Однак, визнаючи недоліки видимості, компанія водночас виступає проти того, щоб через push-сповіщення примусово нагадувати про існування цієї опції.

Відповідаючи на запитання, чи є Instagram адиктивним, Моссері заперечував, стверджуючи, що «залежність» у побутовому значенні відрізняється від «залежності в клінічному сенсі», хоча врегулювання на 23 мільярди доларів уже стало суттєвою відповіддю на звинувачення щодо відповідного продуктового дизайну.

За наявною публічною інформацією, твердження Моссері про 50% падіння залученості після вимкнення алгоритму не супроводжується конкретними даними чи методологією дослідження; «низький однозначний відсоток» використання хронологічної стрічки в Австралії є особистим припущенням Моссері без офіційних цифр; сфера застосування та деталі виконання рішення нідерландського суду від жовтня 2025 року не розкриті; австралійський законопроєкт «My Feed, My Way» перебуває на стадії пропозиції, і його ухвалення та остаточні формулювання залишаються невизначеними.