Suncorp警告部分客户转至ANZ后最低月供或上升，昆州政坛就并购保护追责

据澳大利亚广播公司（ABC）报道，Suncorp Bank于10月13日警告客户，如果曾提前还款，并在Cashback或再提款账户中留有可用资金，转至ANZ后最低房贷还款额“很可能上升”。ANZ于2024年收购Suncorp Bank，目前正分批把数十万名借款人转移至ANZ贷款平台；到2027年，逾100万名Suncorp客户将转入该平台。一名联系ABC的客户称，邮件显示其最低月供可能增加逾1000澳元。

这并非所有客户都会遭遇月供上涨。Suncorp Bank首席执行官Malcolm Stedman说，多数客户的还款额不会改变；还款进度领先的客户如果不采取行动，最低还款额可能上升。Suncorp表示，客户可以按照邮件指引调整还款安排，避免增加。利率比较网站Canstar的数据洞察主管Sally Tindall估计，到2027年6月切换时，可能有“数千名”客户遭受她所称的“不受欢迎冲击”，但ANZ和Suncorp尚未公布确切人数。

据Tindall解释，差异来自Suncorp与ANZ计算最低还款额的方法不同。Suncorp此前允许部分拥有再提款和Cashback设施的客户利用其中资金降低最低月供，ANZ没有沿用这一政策。按Canstar举例，在剩余贷款期25年、平均自住可变利率6.49%的情况下，如果一笔60万澳元贷款另有10万澳元提前还款资金可用，按60万澳元贷款余额计算，最低月供约为4047澳元；若按扣除该资金后的50万澳元计算，则约为3373澳元。Tindall说，行业最常见做法仍是在计算最低还款时排除或折抵额外还款和可用现金。

ABC此前报道，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）于2023年8月否决ANZ收购Suncorp的交易，认为收购很可能显著削弱全国住房贷款、昆士兰州中小企业贷款和农业贷款市场的竞争，并使消费者获得更差待遇。澳大利亚竞争法庭后来撤销ACCC的决定，昆州与联邦政府随后均批准交易。

面对客户收到的月供警告，昆州财长David Janetzki对ABC表示，协议由前任工党政府达成，应由前财长Cameron Dick解释为何没有加入相关保护。Dick则反驳称，Janetzki应立即联系银行、要求解释并采取行动；如果现任财长不行动，他愿与财长、银行董事长和首席执行官会面。联邦财长Jim Chalmers的发言人表示，ANZ如何处理迁移属于商业决定，但政府期望银行公平、尊重地对待客户，否则客户会转向其他银行、寻找更好的条件。

消费者政策研究中心首席执行官Erin Turner则把矛头指向借款人的弱势地位。她称，多数有住房贷款的澳大利亚人，其贷款属于可由银行酌情调整费用和条件的浮动贷款，借款人因而很难掌控自己需要支付多少。Turner主张加强房贷市场保护，让借款人明确知道将支付什么，以及贷款适用哪些条件。

对收到邮件的客户，风险已经十分具体：如果不在切换前按照Suncorp的指引调整还款，最低月供就可能上调。Suncorp称客户可以避免增加，但据ABC报道，ANZ和Suncorp都未确认究竟有多少客户会受到影响。